Month: June 2017

Migrando todo nuestro negocio a la nube

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Desde este blog recomendamos los servicios de Neotel como proveedora de centralitas telefónicas virtuales a gran escala. Contacta con Neotel y conoce más acerca de esta empresa. ¡A qué esperas!

Gracias a Neotel ya no tienes que preocuparte por nada. ¡Neotel es la solución a tus problemas!

Con la centralita telefónica virtual de Neotel, nuestra empresa gana en imagen de cara a los clientes.

Desde cualquier dispositivo conectado a la Red podemos usar el software en la nube de Neotel. Podremos acceder a toda la información independientemente del lugar del mundo donde nos encontremos. Tu oficina siempre contigo con el software en la nube de Neotel.

El software en la nube de Neotel aporta muchas ventajas a las empresas

Conscientes de la necesidad a día de hoy para las empresas de contar con su software en la nube, en Neotel ponemos nuestro software para centralita virtual telefónica disponible para nuestros clientes.

Su empresa es más rápida y productiva con el software en la nube de Neotel.

¿Dispone de una conexión a Internet? Pues esto es lo único que usted va a necesitar para poder empezar a usar la centralita telefónica virtual en la nube con Neotel.

Ahorro y seguridad en llamadas internacionales con la Telefonía VoIP

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En poco tiempo el uso de la telefonía voip eliminará los locutorios, teléfonos analógicos y conexiones a través de una centralita física.

En lo que se refiere el coste de la telefonía voip los operadores ofrecen distintas opciones. Neotel ofrece excelentes tarifas para la telefonía voip y números internacionales.

Al mismo tiempo el avance de las tecnologías ha reforzado la seguridad en las comunicaciones voip. Los programas y las conexiones que se habilitan hoy en día se encuentran encriptadas para dar un nivel extra de seguridad.

Seguridad en las llamadas

telefonía voip

En tiempos de crisis la centralita telefónica virtual supone un ahorro importante para las empresas. El desarrollo tecnológico ha favorecido la difusión y adaptación de la telefonía voip. Las comunicaciones de banda acha han facilitado mucho las conexiones por Internet. Muchas empresas usan la telefonía voip para comunicarse con sus clientes.

Reducción de costes

Al utilizar la telefonía voip nos es posible realizar llamadas internacionales por Internet simplemente usando un micrófono y un software. Los programas de telefonía ip digitalizan la voz y la envían por internet.

centralita telefónica virtual

La telefonía voip es un medio de comunicación por Internet que aporta un considerable ahorro de dinero a los usuarios.

Software call center en la Nube

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Los centros de contacto evolucionan cada año para satisfacer a sus clientes de mejor forma dando alternativas a las comunicaciones actuales que resultan no siempre ser las mejores.

Los cloud contact center tratan de crear una experiencia de usuario cada vez más satisfactoria.

Hacia una experiencia de usuario más eficaz y eficiente

Con la centralita telefónica virtual entra en juego el teletrabajo. Cada vez es más frecuente encontrar empresas donde sus empleados, si no todos una parte, realizan su trabajo de forma remota gracias al teletrabajo.

Los contact centers son frecuentes estar ubicados en distintas zonas geográficas.

Es necesario para los centros de contacto que se modernicen.

Con el Teletrabajo el agente y cliente siguen estando próximos uno al otro

Con la centralita telefónica virtual y el teletrabajo los call centers se modernizan, los agentes disponen de una serie de ventajas que antes no tenían, los sistemas de trabajo resultan más flexibles para los operadores, y otras muchas cosas. Y todo esto es posible gracias a:

  • Teletrabajo. Agentes menos desgastados, call centers modernos y actualizados.
  • Monitorización en tiempo real de los agentes.
  • Integración con CRM.
  • Espectacular soporte técnico.

centralita telefónica virtual

Los cloud contact centers son todo beneficios para el cliente, el operador y el call center

El ahorro de costes junto a la seguridad, escalabilidad, flexibilidad y fiabilidad son las principales razones para que las PYMEs adopten los sistemas en la nube para sus call centers.

Más ventajas. Ninguna desventaja

Crecimiento y expansión imparable de la centralita telefónica virtual

La adopción del software en la nube o cloud se está viendo cada vez más en auge en 2017. Es lógico si se piensa en todas las ventajas que aporta a las empresas adoptar este tipo de soluciones.